Fiz meu pedido, e agora? l Tudo o que precisa saber sobre prazo de entrega
Produtos escolhidos, pedido finalizado. Sabemos que a partir desse momento a ansiedade toma conta de sua experiência de compra e que não vê a hora de receber o seu pedido.
Se está com dúvidas sobre nossos contatos, contagem de prazo de entrega e suporte, preparamos uma série de posts pra você. Vamos te ajudar a entender tudinho.
Vamos começar com a contagem do Prazo de Entrega.
No vídeo abaixo, explicamos as informações mais importantes sobre os nossos prazos, é só dar o play:
A primeira informação que precisa saber, é que a contagem é feita depois que o produto é despachado e que essa contagem é válida somente em dias úteis (não conta sábados, domingos ou feriados).
Então: o prazo vai ser contado a partir do despacho (não a partir da data de compra, ok?) e a contagem é feita em dias úteis (não considere finais de semana e feriados na contagem, ou vai se perder com a contagem, beleza? 😉)
Você pode também fazer o cálculo com o auxilio de uma calculadora de prazos, é só acessar o link a seguir e colocar os dados corretamente: data de despacho do pedido e a data do dia em que está fazendo o cálculo, como no exemplo:
Link para cálculo: https://bit.ly/calculodeprazos
Prontinho, agora você já sabe como funciona a contagem dos nossos prazos e pode se organizar para o recebimento de seu pedido. 📦